Informativa privacy BetRepublic per dati, conto e pagamenti

La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando visiti il nostro sito, apri un conto, utilizzi casinò o sportsbook, effettui pagamenti, contatti l’assistenza o gestisci le preferenze promozionali.

1. Titolare del trattamento e contatti privacy

BetRepublic determina finalità e modalità del trattamento collegato ai propri servizi. Per domande, richieste di accesso o contestazioni puoi scrivere a [email protected] oppure utilizzare la live chat 24/7. Per identificare correttamente la richiesta, indica l’email associata al conto senza comunicare password o codici di autenticazione.

2. Ambito dell’Informativa

Questa Informativa si applica al sito, all’area personale, alla cassa, alle promozioni, ai giochi, allo sportsbook, al Centro assistenza, alle comunicazioni email e alle tecnologie di misurazione usate sui nostri servizi. I siti esterni collegati applicano informative proprie.

3. Dati che possiamo raccogliere

Raccogliamo le categorie necessarie a fornire e proteggere il servizio:

dati identificativi e di contatto: nome, data di nascita, indirizzo, email e telefono;
dati del conto: username, preferenze, lingua, valuta, cronologia degli accessi e stato del profilo;
dati di verifica: documento d’identità, prova di residenza, immagine del titolare e informazioni sulla provenienza dei fondi quando richieste;
dati finanziari e transazionali: depositi, prelievi, metodo di pagamento, valuta, importi, riferimenti e stato delle operazioni;
dati di gioco: puntate, vincite, bonus, scommesse, quote, sessioni e uso degli strumenti di gioco responsabile;
dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, identificatori, log, cookie e segnali di sicurezza;
comunicazioni: messaggi alla chat, email, reclami, documenti allegati e preferenze marketing.

Non chiediamo mai la password completa o il codice di sicurezza della carta tramite email o chat.

4. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per creare e amministrare il conto, eseguire depositi e prelievi, registrare giochi e scommesse, applicare bonus, fornire assistenza, prevenire frodi, svolgere verifiche KYC, gestire autoesclusioni e rispettare obblighi legali. Le basi utilizzate comprendono esecuzione del contratto, obbligo legale, interesse legittimo, tutela della sicurezza e consenso quando necessario.

Possiamo usare dati aggregati per analizzare prestazioni, correggere errori e migliorare navigazione, cassa e assistenza. Le comunicazioni promozionali dipendono dalle preferenze registrate e possono essere disattivate in qualsiasi momento.

5. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie essenziali per login, sicurezza, saldo e sessione; cookie funzionali per lingua e preferenze; strumenti analitici per prestazioni e percorsi di navigazione; tecnologie promozionali per attribuzione e misurazione. Puoi gestire i cookie non essenziali tramite il banner o il browser. La disattivazione dei cookie essenziali può impedire il corretto funzionamento dell’account.

6. Condivisione con fornitori e autorità

Condividiamo solo i dati necessari con hosting e sicurezza, processori di pagamento, fornitori KYC, piattaforme di assistenza, studi di gioco, strumenti analitici e consulenti professionali. Possiamo comunicare informazioni a autorità, tribunali o organismi competenti quando richiesto dalla legge, per prevenire frodi o tutelare diritti e sicurezza.

I fornitori operano in base a istruzioni contrattuali, obblighi di riservatezza e misure di protezione adeguate. Non vendiamo password, documenti KYC o dati di pagamento.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Quando richiesto, utilizziamo decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute. Valutiamo inoltre il tipo di dato, il Paese di destinazione e le misure tecniche applicate.

8. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario al servizio e agli obblighi applicabili. La durata dipende da stato del conto, transazioni, verifiche, autoesclusione, controversie, prevenzione delle frodi e termini legali. Alla scadenza, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati, salvo esigenze documentate di conservazione.

9. Sicurezza dei dati

Applichiamo crittografia in transito, controlli di accesso, registri tecnici, monitoraggio delle anomalie, segregazione dei ruoli e procedure di risposta agli incidenti. Nessun sistema online elimina ogni rischio: usa una password unica, proteggi il dispositivo e contattaci subito in caso di attività sospetta.

10. Diritti dell’interessato

Secondo la normativa applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità; puoi inoltre revocare il consenso e disattivare il marketing. Alcune richieste possono essere limitate da obblighi di sicurezza, antiriciclaggio, conservazione o gestione delle controversie. Possiamo verificare l’identità prima di rispondere.

11. Età minima e protezione dei minori

I servizi sono riservati a persone che hanno raggiunto l’età legale per il gioco. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se individuiamo un conto aperto da una persona non idonea, adottiamo le misure previste dai Termini e dagli obblighi applicabili.

12. Marketing e preferenze

Puoi revocare il consenso a email, SMS o notifiche promozionali tramite il link di disiscrizione, le impostazioni del conto o l’assistenza. Le comunicazioni essenziali su sicurezza, verifica, pagamenti e modifiche contrattuali possono continuare anche dopo l’opt-out marketing.

13. Reclami e aggiornamenti

Per una richiesta privacy scrivi a [email protected]. Puoi anche rivolgerti all’autorità competente per la protezione dei dati. Aggiorniamo questa Informativa quando cambiano servizi, fornitori o obblighi; la data in alto identifica la versione corrente.