Termini e condizioni BetRepublic per conto, gioco e transazioni

Questi Termini regolano accesso al sito, registrazione, uso del conto, giochi, scommesse, bonus, pagamenti, verifiche e assistenza. Creando un conto o utilizzando i servizi confermi di averli letti e accettati insieme all’Informativa privacy, alle regole dei giochi e alle condizioni delle singole promozioni.

1. Definizioni e accettazione

Per “conto” intendiamo il profilo personale associato alle credenziali del giocatore; “saldo reale” indica fondi depositati e vincite prelevabili; “saldo bonus” indica fondi soggetti a condizioni; “gioco” comprende slot, tavoli, live casino e giochi istantanei; “scommessa” comprende mercati pre-match e live.

In caso di conflitto, le condizioni specifiche di una promozione o di una scommessa prevalgono per quella sola attività. La versione pubblicata nel sito è quella applicabile.

2. Idoneità e maggiore età

Puoi registrarti solo se hai raggiunto l’età legale per il gioco, possiedi capacità giuridica e utilizzi i servizi per conto tuo. Sei responsabile della conformità alle leggi del luogo da cui accedi. Possiamo richiedere prova dell’età e dell’identità prima di consentire pagamenti o ulteriori attività.

3. Registrazione e sicurezza del conto

È consentito un solo conto personale. Devi fornire nome, data di nascita, indirizzo, email e telefono completi e aggiornati. Non puoi cedere il conto, condividere credenziali o utilizzare uno strumento di pagamento intestato a terzi senza autorizzazione documentata.

Proteggi password e dispositivo. Le operazioni completate dopo un accesso corretto possono essere attribuite al titolare finché non riceviamo una segnalazione di compromissione. Possiamo chiedere conferma via email, telefono o controllo aggiuntivo.

4. Verifica KYC e provenienza dei fondi

Possiamo richiedere documento d’identità, prova di residenza, selfie, prova del metodo di pagamento e informazioni sulla provenienza dei fondi. I documenti devono essere leggibili, validi e coerenti con il profilo. Controlli rafforzati possono essere applicati per importi, frequenza, rischio o obblighi normativi.

Durante la verifica possiamo limitare depositi, bonus, gioco o prelievi. Informazioni false, documenti alterati o rifiuto di collaborare possono portare alla sospensione o chiusura del conto.

5. Depositi e saldo

I depositi devono provenire dal titolare del conto. La soglia parte da 10 EUR per diversi metodi; specifiche opzioni possono prevedere minimi e massimi differenti. Accrediti falliti, chargeback, storni o fondi contestati possono determinare correzioni del saldo e controlli aggiuntivi.

Il saldo visualizzato registra depositi, vincite, puntate, bonus e rettifiche. Non riconosciamo interessi sui fondi del conto. Errori evidenti possono essere corretti sulla base dei registri tecnici e transazionali.

6. Prelievi

Le richieste sono esaminate per saldo, verifica, bonus attivi, titolarità del metodo e conformità. Quando possibile, il prelievo segue il metodo usato per il deposito. Possiamo dividere una richiesta, restituirla alla cassa per dati incompleti o chiedere ulteriore documentazione.

I limiti dipendono da metodo, conto e livello applicabile. Wallet e crypto possono avere soglie fino a 5.000 EUR per operazione; MiFinity fino a 2.500 EUR e Paysafecard fino a 1.000 EUR. Tempi bancari e controlli non dipendono esclusivamente da noi.

7. Bonus e promozioni

Ogni bonus richiede idoneità, attivazione corretta e rispetto delle condizioni. Verifica deposito minimo, wagering, scadenza, puntata massima, giochi esclusi, contribuzione, free spin, limite di conversione e regole sul prelievo. L’abuso include conti multipli, strategie coordinate, manipolazione dei requisiti o richieste ripetute della stessa offerta.

Possiamo annullare bonus e vincite collegate quando le condizioni sono violate. La cancellazione volontaria di un bonus può rimuovere saldo bonus e vincite associate.

8. Giochi e scommesse

Una giocata è valida quando viene accettata e registrata dal sistema. Il risultato del server e i registri transazionali prevalgono sulle informazioni temporaneamente mostrate dal dispositivo. Per lo sport, controlla evento, mercato, quota, selezione e importo prima della conferma.

Le regole specifiche disciplinano eventi rinviati, mercati annullati, cash out, Bet Builder e liquidazione. Per i giochi, malfunzionamenti, round incompleti o errori tecnici possono richiedere annullamento o ricostruzione sulla base dei log.

9. Attività vietate

Sono vietati frode, collusione, multi-account, documenti falsi, abuso di bonus, chargeback abusivi, accesso di minori, strumenti automatizzati, manipolazione del software e uso del conto per trasferire fondi senza reale attività di gioco. Possiamo indagare, sospendere, limitare o chiudere il conto e cooperare con fornitori o autorità competenti.

10. Sospensione, chiusura e inattività

Puoi chiedere la chiusura tramite assistenza dopo aver gestito il saldo. Possiamo sospendere o chiudere il conto per violazione, rischio, obbligo legale, sicurezza o inattività prolungata. Le autoesclusioni seguono regole separate e non possono essere revocate prima del termine stabilito quando la misura lo vieta.

11. Gioco responsabile

Il gioco è intrattenimento e comporta rischio di perdita. Puoi richiedere limiti, pausa, autoesclusione, chiusura e modifica delle preferenze marketing. Non tentare di recuperare una perdita aumentando puntata o durata della sessione.

12. Proprietà intellettuale e uso del sito

Marchi, grafica, testi, software, quote e database sono protetti. È vietato copiarli, estrarli automaticamente, rivenderli o usarli per attività non autorizzate. Concediamo un diritto personale, limitato e revocabile di accesso ai servizi.

13. Responsabilità ed eventi fuori controllo

Non rispondiamo di perdite derivanti da uso contrario ai Termini, problemi del dispositivo del giocatore, errori di rete esterni o eventi fuori dal nostro ragionevole controllo. Nulla limita responsabilità che non possono essere escluse dalla legge applicabile.

14. Reclami e controversie

Invia il reclamo a [email protected] indicando email del conto, data, operazione contestata e documenti utili. Esaminiamo registri, comunicazioni e dati di pagamento. Conserva ID transazione e screenshot pertinenti. Se la risposta non risolve il caso, puoi utilizzare i canali di escalation indicati nella comunicazione finale.

15. Modifiche, legge applicabile e separabilità

Possiamo aggiornare i Termini per modifiche legali, tecniche o operative. La data in alto identifica l’ultima versione. Se una clausola è invalida, le altre restano efficaci. La legge e il foro applicabili dipendono dal rapporto contrattuale e dalle norme inderogabili del luogo competente.